Ouvidoria
Objetivo
Objetivo Geral
Promover contÃnua melhoria na qualidade dos serviços prestados pela UniFCV.
Objetivos EspecÃficos
I. atuar como um setor de análise da Instituição;
II. dar suporte na integração entre os âmbitos acadêmico e administrativo;
III. promover o aprimoramento e a credibilidade da Instituição;
IV. fortalecer a imagem da Faculdade a partir do clima interno da Organização;
V. constituir-se como instrumento de interação entre a Instituição e o ambiente social;
VI. exercitar a mediação;
VII. fortalecer vÃnculos;
VIII. auxiliar no exercÃcio da autocrÃtica e da reflexão;
IX. estimular a participação responsável;
X. estimular a participação cidadã.